Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Levent Saydam (şahıs işletmesi)
• Marka: Levent Saydam Hair Design Studio
• Adres: Sinanpaşa, Yenilik Sk. No : 21, 34351 Beşiktaş/İstanbul
• Telefon / WhatsApp: 0533 314 30 24
• E-posta: levent.saydam34@gmail.com
• Vergi dairesi ve numarası: Beşiktaş Vergi Dairesi – 7540382964

2. Ürünler ve fiyat

Siparişe konu ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı ve toplam tutarı sepet ekranında ve WhatsApp’a iletilen sipariş mesajında yer alır. Fiyatlara KDV dahildir. Yabancı para birimleriyle gösterilen tutarlar yalnızca bilgi amaçlıdır; ödeme Türk Lirası üzerinden yapılır.

3. Ödeme ve teslimat

• Banka havalesi / EFT: Sipariş onayından sonra banka hesap bilgileri tarafınıza iletilir. Ödeme hesaba geçtikten sonra ürünler kargoya verilir.
• Kapıda ödeme: Toplam tutara 200 TL kapıda ödeme hizmet bedeli eklenir. Bu bedel sepet ekranında ayrıca gösterilir.
• Kargo ve teslim süresi: [kargo firması, kargo ücreti ve teslim süresi]. Teslimat, sipariş onayından itibaren yasal süre olan 30 günü geçemez.

4. Siparişin kurulması

Sipariş mesajınızı WhatsApp üzerinden göndermeniz bir sipariş talebidir. Sözleşme, salonun siparişinizi WhatsApp veya telefon ile onaylamasıyla kurulur. Stokta bulunmayan ürünler için sipariş onaylanmaz ve herhangi bir ödeme alınmaz.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Ayrıntılar İade ve Cayma Koşulları sayfasında yer alır.

Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç).

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.